Excelência em gerenciamento avançado para assistentes pessoais executivos
London Business Training & Consulting
Informação chave
Localização do campus
London, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte
línguas
Inglês
Formato de estudo
No campus
Duração
2 semanas
Ritmo
Tempo total
Propinas
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Prazo de inscrição
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Data de início mais cedo
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Introdução
Visão geral
O valor de um bom secretário executivo ou PA é difícil de quantificar, muitos executivos veem essa pessoa como seu braço direito. Este curso foi desenvolvido para fornecer ao PA moderno as ferramentas necessárias para se destacar ao trabalhar com executivos.
Este curso foi desenvolvido para fornecer a você uma combinação de ferramentas e conhecimento para ter um desempenho superior ao trabalhar entre os executivos do C-Suite.
O curso também incluirá visitas a organizações relevantes para o curso para que os participantes possam desenvolver uma compreensão de como seus contemporâneos funcionam no mundo real.
O curso será encerrado com um resumo dos principais pontos de aprendizagem, seguido de um exercício de planejamento de ações com vistas à aplicação dos conhecimentos e habilidades adquiridos imediatamente após o retorno ao trabalho. O suporte pós-curso também está disponível em relação à implementação do seu plano de ação, até seis (6) meses após a conclusão do curso.
Agenda
Excelência em Habilidades de Apresentação
- Comunicações verbais
- Prepare-se para a apresentação
- Use recursos visuais
- Conexão com o público
- Lidando com o medo
Comunicação escrita
- Elaboração de relatórios
- Cartas comerciais, e-mails e memorandos
- Auxílios de escrita e modelos
- Redação de conteúdo online, incluindo mídias sociais
Dar e receber feedback construtivo
- O que é feedback e não é
- Resultados de um feedback eficaz
- Idioma para um bom feedback
- Diretrizes de feedback
Visita ao local
- Visita industrial a uma organização relevante.
- Uma visão sobre o funcionamento interno das empresas.
- Uma oportunidade de aprender através da interação com profissionais praticantes.
Introdução ao Pensamento Estratégico
- O que é Pensamento Estratégico?
- A importância da estratégia para uma organização
- Conectando o planejamento estratégico e a tomada de decisão
- Diferentes tipos e características da estratégia
Introdução à Liderança
- Liderança x gestão
- Estilos clássicos de liderança e estratégias de liderança
- Liderança autêntica
- Valores e liderança ética
Introdução à Inteligência Emocional
- O que é Inteligência Emocional (IE)?
- A natureza da inteligência
- Abordagem da IE
- O “lado negro” da EI
Visita ao local
- Visita industrial a uma organização relevante.
- Uma visão sobre o funcionamento interno das empresas.
- Uma oportunidade de aprender através da interação com profissionais praticantes.
Revisão do curso
- Resumo e recapitulação dos principais objetivos de aprendizagem
- Plano de ação
Público-alvo
Este curso é indicado para:
- Secretários Executivos
- Secretários Sênior
- Assistentes Executivos
- Assistentes pessoais
- Administradores Sênior
- Administradores, Secretários e Assistentes que procuram levar sua carreira para o próximo nível.
Resultados de Aprendizagem
Ao concluir este curso, você será capaz de:
- Desenvolva sua habilidade de apresentação para melhorar seu desempenho.
- Compreender os elementos-chave para produzir excelentes comunicações escritas.
- Aprecie a importância de poder dar feedback inspirador.
- Compreender a importância do pensamento estratégico na tomada de decisões executivas.
- Desenvolva seu potencial e habilidades inatas de liderança.
- Aprecie o papel da inteligência emocional na gestão de pessoas de forma mais eficaz.
- Desenvolva uma perspectiva prática sobre as práticas de trabalho contemporâneas em seu campo.
- Implemente um Plano de Ação em seu local de trabalho usando os conhecimentos e habilidades adquiridos ao longo do curso.