Criatividade, resolução de problemas e tomada de decisão

"Imaginação é mais importante que conhecimento. Enquanto o conhecimento define tudo o que conhecemos e compreendemos, a imaginação aponta para tudo o que podemos descobrir e criar. ”Albert Einstein

É um processo que ajuda a redefinir os problemas e as oportunidades que você enfrenta, apresentar respostas e soluções novas e inovadoras e, depois, agir. As ferramentas e técnicas utilizadas tornam o processo divertido, envolvente e colaborativo.

Criatividade, resolução de problemas e tomada de decisões não só ajudam a criar soluções melhores, como também criam uma experiência positiva que acelera a adoção de novas ideias. Depois de entender os mecanismos de pensamento, nós lhe forneceremos métodos e ferramentas que você praticará durante as sessões e que podem ajudá-lo no trabalho ou na vida, e das situações mais mundanas às mais difíceis ou incomuns.

Objetivos

• Construa e amplie a tomada de decisões, o pensamento crítico e as habilidades criativas de resolução de problemas
• Aplicar abordagens lógicas e criativas para resolver problemas e tomar decisões
• Use ferramentas tradicionais e criativas para identificar causas e gerar soluções
• Empregue criatividade e pensamento lateral como ferramentas de negócios
• Analise e resolva os problemas reais que enfrentam no trabalho
• Obtenha confiança em fazer as "perguntas certas" e supere o estresse de tomar decisões complexas
• Demonstrar e construir credibilidade com o gerenciamento superior
• Desenvolver abordagens estratégicas para resolução de problemas e tomada de decisão

Quem deve comparecer

Gerentes, supervisores e administradores que se beneficiarão de melhores habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões, e profissionais de negócios que desejam levar seu pensamento crítico para o próximo nível usando sua experiência e intuição para tomar as decisões e movimentos certos.

Módulos

Dia 1

• Solução de problemas e tomada de decisão
• Definições e ferramentas: uma visão geral
• A ligação entre a resolução de problemas e a tomada de decisões
• O princípio de organizar nosso pensamento sobre problemas
• Identificando nossas próprias armadilhas mentais
• Análise cerebral e formas de aprender
• Cérebro direito, pensamento do cérebro esquerdo
• Avaliando seu estilo de pensamento e como isso influencia a maneira como você aborda a solução de problemas

Dia 2

• Aprender a mudar do cérebro direito para o esquerdo e aumentar sua capacidade de equilibrar os dois lados do cérebro
• Decisões corretas nos momentos certos
• A abordagem racional para a resolução de problemas (Kepner-Tregoe)
• Técnicas de reconhecimento de problemas
• Análise de informação
• Diferença entre causas e sintomas
• A aproximação do helicóptero
• Analise de problemas
• Análise de decisão
• Análise de problemas potenciais

Dia 3

• Ferramentas suplementares de análise de problemas
• Análise de causa raiz
• A importância da pergunta "porquê"
• Ishikawa fishbone concept
• Suposições no local de trabalho
• Análise de Pareto
• O quadro de pensamento crítico ágil
• O modelo RED e aplicativos de situação de negócios
• Ferramentas suplementares para tomada de decisão
• Ser decisivo e princípios de tomada de decisão
• O método How-How
• Planilha ponderada de análise de decisão
• Tomada de decisão por consenso
• O processo de decisão

Dia 4

• Criatividade e resolução de problemas
• Avaliação da criatividade e formas de pensar criativamente
• Dicas de pensamento lateral
• Criatividade e seu uso como ferramenta de negócios
• Barreiras à criatividade e formas de superá-las
• Os hemisférios do cérebro
• Dicas e ferramentas de brainstorming
• Seis chapéus de pensamento
• Implementando um plano de ação

Dia 5

• Aplicações de técnicas
• Problemas e soluções de pessoas
• Análise e solução de problemas da vida real apresentados pelos participantes
• Plano de ação para aplicar habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões ao retornar ao local de trabalho