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Nosso Diploma Avançado em Turismo e Gestão Hoteleira é um curso prático que se concentra em habilidades avançadas para impulsionar o portfólio de estudantes do nosso Diploma em Turismo e Gestão Hoteleira, bem como dos profissionais que trabalham.

Este curso é projetado de tal forma que é para os estudantes que querem buscar uma posição de gerência média nos setores de Turismo e Hotelaria, por pessoal apaixonado no setor, que desejam se posicionar em cargos executivos e para aqueles que desejam progredir Programas de bacharelado.

Duração do curso

  • Tempo integral: 8 meses (3 horas de aula / dia, 5 dias / semana)
  • Tempo Parcial: 12 meses (3 horas de aula / dia, 3 dias / semana)

Estrutura do curso

A estrutura do curso é projetada para fornecer aos alunos os seguintes conhecimentos, habilidades e ferramentas necessárias:

  • Gestão de Banquetes
  • Gerenciamento de Barras
  • Gestão de Operações de Alimentos e Bebidas
  • Contabilidade e Finanças no Turismo e Hotelaria
  • Desenvolvendo Gerentes
  • Projeto de Pesquisa em Turismo e Hotelaria
  • Gestão do Destino do Turismo
  • Gestão de Reuniões, Incentivos, Convenções, Exposições (MICE)
  • Anexo Industrial por 6 meses

Ele também é projetado para profissionais do setor que desejam atualizar suas habilidades e progredir em um curso de graduação com universidades renomadas.

Objetivos de Aprendizagem do Curso

  • Mostrar compreensão de negócios internacionais, incluindo conhecimento de diferenças culturais de negócios internacionais
  • Identificar as diferenças nos sistemas políticos, legais do ambiente nacional
  • Compreender a intervenção do governo no ambiente internacional
  • Entenda estratégia global e organização
  • Identificar as oportunidades do mercado global e seus métodos de avaliação
  • Entender licenciamento, franchising e outros acordos contratuais
  • Entender global sourcing e estratégias de marketing de negócios internacionais
  • Compreender a natureza e o significado do comportamento organizacional e sua importância em influenciar positivamente as características dos recursos humanos da cultura organizacional
  • Analisar a contribuição dos indivíduos para o comportamento e desempenho organizacional
  • Identifique os objetivos, expectativas e papéis dos indivíduos dentro de uma organização, por exemplo, a importância de atitudes, problemas comportamentais, estresse, etc.
  • Conhecer a natureza e o significado da motivação e suas implicações para a gestão
  • Identificar a natureza e o significado da satisfação no trabalho, sua relação com o desempenho no trabalho
  • Entenda a natureza e o significado dos grupos nas organizações e o trabalho em equipe eficaz
  • Identificar o processo de comunicação na organização formal e informal e bagas para uma comunicação eficaz
  • Identificar a relação entre turismo, sociedade e meio ambiente
  • Compreender os impactos físicos e culturais do crescimento do turismo no meio ambiente
  • Definir o conceito de sustentabilidade e desenvolver uma compreensão e valorização da sustentabilidade no turismo
  • Compreender a consciência dos impactos ambientais, sócio-culturais e econômicos do turismo
  • Incorporar os princípios do turismo sustentável no desenvolvimento e gestão de destinos e produtos turísticos
  • Compreender os desafios contemporâneos da gestão de recursos humanos
  • Identificar a importância do planejamento de recursos humanos
  • Entenda os métodos típicos de realizar uma análise de trabalho
  • Explicar as vantagens e desvantagens do recrutamento externo e interno
  • Entenda as várias fontes de informação usadas para seleção pessoal
  • Identificar os vários métodos usados ​​para avaliação de desempenho
  • Entenda os vários tipos de planos de incentivo
  • Entenda as leis e a legislação na gestão de instalações para funcionários e atividades de negócios
  • Identificar os problemas de negócios no gerenciamento de instalações como uma função comercial desafiadora
  • Gerenciar as instalações do local de trabalho como um ambiente construído
  • Incorporar questões de segurança como uma nova prioridade no gerenciamento de instalações
  • Compreender a dinâmica do baixo e oferta e elasticidade da demanda e oferta
  • Explicar a eficiência e justiça do mercado
  • Entenda os mercados em ação
  • Explicar a escolha e a demanda do consumidor
  • Entenda diferentes formas de competição
  • Identifique os fatores de crescimento econômico
  • Compreender o significado do marketing de serviços e do comportamento do consumidor no contexto de serviço
  • Entenda os serviços de posicionamento no mercado competitivo
  • Adquirir conhecimento no desenvolvimento de produtos de serviços
  • Entenda a mecânica da distribuição de serviços através de meios eletrônicos e físicos
  • Saiba como promover o serviço e educar os clientes
  • Projetar e gerenciar o processo de serviço
  • Gerenciando relacionamento e fidelidade de serviço
  • Organização para gerenciamento de mudanças e liderança de serviços
  • Obtenha insights sobre a importância do MICE na indústria de turismo e hotelaria, estrutura e diferentes participantes da indústria MICE, tipo de eventos requisitos especiais, o escopo da indústria MICE e patrocínio
  • Demonstrar a compreensão básica dos componentes dos conceitos e técnicas na indústria MICE
  • Mostrar a compreensão dos princípios e procedimentos para o planejamento de serviços, recursos, áreas e instalações de lazer

Modo de entrega

O curso é ministrado presencialmente em sala de aula e através de e-learning.

Início do Curso

Janeiro, abril, julho e outubro

Metodologia de Avaliação

Avaliações / exames são realizados após cada módulo.

Atribuições, tarefas de avaliação, questionários,

Nota:

Em caso de falha de um módulo, o estudante pode levar até 1 avaliação suplementar com o pagamento da taxa apropriada. Módulos são independentes uns dos outros.

Requisitos de graduação e prêmios

Os estudantes devem completar e passar 8 módulos para receber o Diploma Avançado em Turismo e Gerenciamento de Hospitalidade conferido pela CSM Academy International Pte Ltd.

Os estudantes locais devem atingir uma frequência de 75% e os estudantes internacionais devem atingir uma frequência de 90% em qualquer mês do curso.

Oportunidades de carreira

Oportunidades de emprego incluem uma variedade de posts em uma variedade de hotéis, resorts, agências de turismo e sites de ecoturismo.

Requisito de entrada

  • Diploma em Turismo e Hospitalidade concedido pela Politécnica local ou pela CSM Academy International ou outros titulares de Diploma relevantes.

Requisito inglês

  • IELTS com uma faixa global mínima de 5,5.
  • Passe de nível GCE 'A' em inglês ou equivalente.

Taxa de inscrição (não reembolsável e intransferível)

  • Estudante internacional: S $ 600 (antes do GST)
  • Estudante local: S $ 50 (antes do GST) *

* Alunos locais referem-se a detentores de passes em Singapura / PRs / Passes de Emprego / Dependentes

Taxa do curso

  • Para estudantes locais: S $ 8.800 (antes do GST)
  • Para estudantes internacionais: S $ 10.000 (antes do GST)

Taxas de seguro

  • Regime de proteção de taxas ***: Sujeito à taxa de mercado vigente
  • Taxa de Seguro Médico ****: Sujeito à taxa de mercado vigente

*** O Fee Protection Scheme (FPS) serve para proteger as taxas pagas pelos alunos.

**** É obrigatório que todos os estudantes locais e internacionais comprem seguro médico que seja válido durante todo o curso de estudos com a CSM Academy International . Estudantes locais (cingapurianos, PRs

Nota:

  • O pagamento das taxas é em dólares de Cingapura.
  • Método de pagamento apenas por cheque / redes / transferência telegráfica
Program taught in:
Inglês

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Last updated September 12, 2018
Este curso é Campus based
Start Date
Abril 2019
Julho 2019
Duration
8 - 12 meses
Part-time
Full-time
Price
10,000 SGD
Para estudantes locais: S $ 8.800 (antes do GST) Para estudantes internacionais: S $ 10.000 (antes do GST)
Deadline
By locations
By date
Start Date
Abril 2019
End Date
Application deadline
Start Date
Julho 2019
End Date
Application deadline
Start Date
Out. 2019
End Date
Application deadline
Start Date
Jan. 2020
End Date
Application deadline

Abril 2019

Location
Application deadline
End Date

Julho 2019

Location
Application deadline
End Date

Out. 2019

Location
Application deadline
End Date

Jan. 2020

Location
Application deadline
End Date