Diploma Avançado em Turismo e Gestão Hoteleira

CSM Academy International

Descrição do Programa

Leia a descrição oficial

Diploma Avançado em Turismo e Gestão Hoteleira

CSM Academy International

Nosso Diploma Avançado em Turismo e Gestão Hoteleira é um curso prático que se concentra em habilidades avançadas para impulsionar o portfólio de estudantes do nosso Diploma em Turismo e Gestão Hoteleira, bem como dos profissionais que trabalham.

Este curso é projetado de tal forma que é para os estudantes que querem buscar uma posição de gerência média nos setores de Turismo e Hotelaria, por pessoal apaixonado no setor, que desejam se posicionar em cargos executivos e para aqueles que desejam progredir Programas de bacharelado.

Duração do curso

  • Tempo integral: 8 meses (3 horas de aula / dia, 5 dias / semana)
  • Tempo Parcial: 12 meses (3 horas de aula / dia, 3 dias / semana)

Estrutura do curso

A estrutura do curso é projetada para fornecer aos alunos os seguintes conhecimentos, habilidades e ferramentas necessárias:

  • Gestão de Banquetes
  • Gerenciamento de Barras
  • Gestão de Operações de Alimentos e Bebidas
  • Contabilidade e Finanças no Turismo e Hotelaria
  • Desenvolvendo Gerentes
  • Projeto de Pesquisa em Turismo e Hotelaria
  • Gestão do Destino do Turismo
  • Gestão de Reuniões, Incentivos, Convenções, Exposições (MICE)
  • Anexo Industrial por 6 meses

Ele também é projetado para profissionais do setor que desejam atualizar suas habilidades e progredir em um curso de graduação com universidades renomadas.

Objetivos de Aprendizagem do Curso

  • Mostrar compreensão de negócios internacionais, incluindo conhecimento de diferenças culturais de negócios internacionais
  • Identificar as diferenças nos sistemas políticos, legais do ambiente nacional
  • Compreender a intervenção do governo no ambiente internacional
  • Entenda estratégia global e organização
  • Identificar as oportunidades do mercado global e seus métodos de avaliação
  • Entender licenciamento, franchising e outros acordos contratuais
  • Entender global sourcing e estratégias de marketing de negócios internacionais
  • Compreender a natureza e o significado do comportamento organizacional e sua importância em influenciar positivamente as características dos recursos humanos da cultura organizacional
  • Analisar a contribuição dos indivíduos para o comportamento e desempenho organizacional
  • Identifique os objetivos, expectativas e papéis dos indivíduos dentro de uma organização, por exemplo, a importância de atitudes, problemas comportamentais, estresse, etc.
  • Conhecer a natureza e o significado da motivação e suas implicações para a gestão
  • Identificar a natureza e o significado da satisfação no trabalho, sua relação com o desempenho no trabalho
  • Entenda a natureza e o significado dos grupos nas organizações e o trabalho em equipe eficaz
  • Identificar o processo de comunicação na organização formal e informal e bagas para uma comunicação eficaz
  • Identificar a relação entre turismo, sociedade e meio ambiente
  • Compreender os impactos físicos e culturais do crescimento do turismo no meio ambiente
  • Definir o conceito de sustentabilidade e desenvolver uma compreensão e valorização da sustentabilidade no turismo
  • Compreender a consciência dos impactos ambientais, sócio-culturais e econômicos do turismo
  • Incorporar os princípios do turismo sustentável no desenvolvimento e gestão de destinos e produtos turísticos
  • Compreender os desafios contemporâneos da gestão de recursos humanos
  • Identificar a importância do planejamento de recursos humanos
  • Entenda os métodos típicos de realizar uma análise de trabalho
  • Explicar as vantagens e desvantagens do recrutamento externo e interno
  • Entenda as várias fontes de informação usadas para seleção pessoal
  • Identificar os vários métodos usados ​​para avaliação de desempenho
  • Entenda os vários tipos de planos de incentivo
  • Entenda as leis e a legislação na gestão de instalações para funcionários e atividades de negócios
  • Identificar os problemas de negócios no gerenciamento de instalações como uma função comercial desafiadora
  • Gerenciar as instalações do local de trabalho como um ambiente construído
  • Incorporar questões de segurança como uma nova prioridade no gerenciamento de instalações
  • Compreender a dinâmica do baixo e oferta e elasticidade da demanda e oferta
  • Explicar a eficiência e justiça do mercado
  • Entenda os mercados em ação
  • Explicar a escolha e a demanda do consumidor
  • Entenda diferentes formas de competição
  • Identifique os fatores de crescimento econômico
  • Compreender o significado do marketing de serviços e do comportamento do consumidor no contexto de serviço
  • Entenda os serviços de posicionamento no mercado competitivo
  • Adquirir conhecimento no desenvolvimento de produtos de serviços
  • Entenda a mecânica da distribuição de serviços através de meios eletrônicos e físicos
  • Saiba como promover o serviço e educar os clientes
  • Projetar e gerenciar o processo de serviço
  • Gerenciando relacionamento e fidelidade de serviço
  • Organização para gerenciamento de mudanças e liderança de serviços
  • Obtenha insights sobre a importância do MICE na indústria de turismo e hotelaria, estrutura e diferentes participantes da indústria MICE, tipo de eventos requisitos especiais, o escopo da indústria MICE e patrocínio
  • Demonstrar a compreensão básica dos componentes dos conceitos e técnicas na indústria MICE
  • Mostrar a compreensão dos princípios e procedimentos para o planejamento de serviços, recursos, áreas e instalações de lazer

Modo de entrega

O curso é ministrado presencialmente em sala de aula e através de e-learning.

Início do Curso

Janeiro, abril, julho e outubro

Metodologia de Avaliação

Avaliações / exames são realizados após cada módulo.

Atribuições, tarefas de avaliação, questionários,

Nota:

Em caso de falha de um módulo, o estudante pode levar até 1 avaliação suplementar com o pagamento da taxa apropriada. Módulos são independentes uns dos outros.

Requisitos de graduação e prêmios

Os estudantes devem completar e passar 8 módulos para receber o Diploma Avançado em Turismo e Gerenciamento de Hospitalidade conferido pela CSM Academy International Pte Ltd.

Os estudantes locais devem atingir uma frequência de 75% e os estudantes internacionais devem atingir uma frequência de 90% em qualquer mês do curso.

Oportunidades de carreira

Oportunidades de emprego incluem uma variedade de posts em uma variedade de hotéis, resorts, agências de turismo e sites de ecoturismo.

Requisito de entrada

  • Diploma em Turismo e Hospitalidade concedido pela Politécnica local ou pela CSM Academy International ou outros titulares de Diploma relevantes.

Requisito inglês

  • IELTS com uma faixa global mínima de 5,5.
  • Passe de nível GCE 'A' em inglês ou equivalente.

Taxa de inscrição (não reembolsável e intransferível)

  • Estudante internacional: S $ 600 (antes do GST)
  • Estudante local: S $ 50 (antes do GST) *

* Alunos locais referem-se a detentores de passes em Singapura / PRs / Passes de Emprego / Dependentes

Taxa do curso

  • Para estudantes locais: S $ 8.800 (antes do GST)
  • Para estudantes internacionais: S $ 10.000 (antes do GST)

Taxas de seguro

  • Regime de proteção de taxas ***: Sujeito à taxa de mercado vigente
  • Taxa de Seguro Médico ****: Sujeito à taxa de mercado vigente

*** O Fee Protection Scheme (FPS) serve para proteger as taxas pagas pelos alunos.

**** É obrigatório que todos os estudantes locais e internacionais comprem seguro médico que seja válido durante todo o curso de estudos com a CSM Academy International . Estudantes locais (cingapurianos, PRs

Nota:

  • O pagamento das taxas é em dólares de Cingapura.
  • Método de pagamento apenas por cheque / redes / transferência telegráfica
Esta escola oferece programas em:
  • Inglês


Última actualização September 12, 2018
Duração e Preço
Este curso é No campus
Start Date
Data inicial
Jan. 2019
Abril 2019
Duration
Duração
8 - 12 meses
Tempo parcial
Tempo integral
Price
Preço
10,000 SGD
Para estudantes locais: S $ 8.800 (antes do GST) Para estudantes internacionais: S $ 10.000 (antes do GST)
Information
Deadline
Locations
Singapura - Singapore
Data inicial : Jan. 2019
Prazo de inscrição Contactar Escola
Data de conclusão Contactar Escola
Data inicial : Abril 2019
Prazo de inscrição Contactar Escola
Data de conclusão Contactar Escola
Data inicial : Julho 2019
Prazo de inscrição Contactar Escola
Data de conclusão Contactar Escola
Data inicial : Out. 2019
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Data de conclusão Contactar Escola
Dates
Jan. 2019
Singapura - Singapore
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Data de conclusão Contactar Escola
Abril 2019
Singapura - Singapore
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Data de conclusão Contactar Escola
Julho 2019
Singapura - Singapore
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Data de conclusão Contactar Escola
Out. 2019
Singapura - Singapore
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Data de conclusão Contactar Escola