Pós-graduação em Estratégia de Conteúdo e Experiência do Cliente

Geral

Saiba mais sobre este programa no website da escola

Descrição do programa

Leia mais sobre como Thomas More está lidando com a crise do coronavírus aqui.

  • Você quer levar o desenvolvimento de estratégias de conteúdo para o próximo nível .
  • Você tem uma mentalidade analítica e deseja que suas decisões de conteúdo sejam conduzidas por pesquisas e baseadas em evidências.
  • Você acredita que a experiência do cliente é um fator essencial para decidir e avaliar sua estratégia de conteúdo. Como tal, você procura uma abordagem orientada para o cliente e focada na experiência.
  • O programa usa o princípio da educação baseada em design e é organizado em torno dos três estágios do desenvolvimento de conteúdo - estratégia, ideação e validação.
  • Esta pós-graduação acolhe graduados (BA ou MA) e profissionais das áreas de comunicação, mídia, marketing ou gestão de negócios. Os candidatos de uma formação diferente podem se inscrever após uma avaliação de sua carta de motivação.
  • Esta pós-graduação prepara você para cargos como inovador de conteúdo, estrategista de marketing ou de conteúdo e editor ou gerente de marca.
  • Este programa de 5 meses de 27 ECTS começa no início de fevereiro e termina em junho.

ContentstrategyandcustomerexperienceV2Thomas More University of Applied Sciences","author_url":"","source":"©Thomas More University of Applied Sciences"}" />

Conteúdo e abordagem

Grupo alvo

O programa congratula-se com:

  • Bacharelado ou mestrado (graduação ou pós-graduação) em comunicação, mídia, marketing ou gestão de negócios.
  • Alunos com formação em um campo diferente podem se inscrever após uma avaliação de sua carta motivacional.
  • Profissionais que desejam descobrir como atingir os objetivos estratégicos de sua organização usando uma estratégia de conteúdo significativa e como avaliar a experiência do cliente após a implementação.

Sua programação

  • Aulas diurnas, com no máximo 18 horas de contato por semana.
  • 19 semanas de ensino desde o início de fevereiro até o final de junho.
  • Organizado em torno das três fases do desenvolvimento de conteúdo: estratégia (9 semanas), ideação (4 semanas) e validação (6 semanas).
  • Ano acadêmico 20-21: começa do início de fevereiro até o final de junho.
  • Ano acadêmico 21-22: começa do início de setembro até o final de janeiro.

Condições de inscrição

  • Para garantir um treinamento prático de alto nível, o programa é limitado a 20 alunos motivados.
  • Requisitos mínimos de idioma: inglês QECR B2.
  • Para aplicar e verificar se você atende aos requisitos de admissão padrão, siga o procedimento de inscrição.

Mensalidade

  • Estudantes do EEE: € 2.750
  • não estudantes do EEE: 3.800 €

Cursos

Estratégia (12 ECTS - 9 semanas) Ideação (6 ECTS - 4 semanas) Validação (9 ECTS - 6 semanas)
Você aprenderá a tomar decisões estratégicas de conteúdo com base em idéias teóricas e métodos e análises de pesquisa relevantes. Após definir as metas e os desafios da empresa de seu cliente, você se concentrará nos clientes e usará métodos de pesquisa quantitativos e qualitativos para obter insights essenciais. Você apresentará suas descobertas em um resumo estratégico, essencial para o desenvolvimento de novos conteúdos e experiências (ideação). Você aprenderá a desenvolver uma estratégia criativa baseada em métodos de pensamento de design e idéias de contar histórias. Você se familiarizará com várias técnicas de ideação para gerar idéias inovadoras para conteúdo significativo. Você decidirá estrategicamente sobre os valores-chave, o grupo-alvo, as diferentes plataformas ou tecnologias e a narrativa adequada para novas experiências do cliente. Você entregará dois conceitos abrangentes que podem ser revisados por um especialista e avaliados pelo seu cliente. Você aprenderá a avaliar o conteúdo e as experiências de mídia com base em diferentes métricas e testes do usuário e a formular conselhos estratégicos baseados em dados. Você fará a distinção entre diferentes métricas do usuário e testes de usabilidade. Por um lado, você poderá analisar os dados on-line disponíveis e extrair insights sobre os fluxos de usuários (por exemplo, via Google Analytics). Por outro lado, você realizará seus próprios testes de usabilidade e coletará novos dados e insights sobre as experiências dos clientes. Você usará técnicas de visualização para demonstrar suas descobertas ao seu cliente.

Por que escolher a estratégia de conteúdo e a experiência do cliente

Faixa rápida Desafios da vida real Perfil à prova de futuro
Em apenas cinco meses, você ganha conhecimentos e habilidades extras durante uma série de aulas diurnas (com no máximo 18 horas de contato por semana).



Usando o princípio da educação baseada em design, você trabalha em projetos da vida real para clientes reais, desenvolvendo soluções relevantes e personalizadas, com treinamento de professores altamente qualificados e especialistas da área profissional. Mais e mais organizações compreendem o poder da análise e a importância da experiência do cliente. Este programa prepara você para o futuro local de trabalho, transformando-o em um estrategista de conteúdo voltado para a pesquisa e focado na experiência.

Após a graduação

Ir trabalhar

Depois de concluir este programa, você pode ser qualificado em cargos como:

  • Estrategista de conteúdo
  • Inovador de conteúdo
  • Estrategista de marketing
  • Editora da marca
  • Gerente de marca

Requisitos de admissão

Requisitos de diploma

O programa congratula-se com:

  • Bacharelado ou mestrado (graduação ou pós-graduação) em comunicação, mídia, marketing ou gestão de negócios.
  • Alunos com formação em um campo diferente podem se inscrever após uma avaliação de sua carta motivacional.
  • Profissionais que desejam descobrir como atingir os objetivos estratégicos de sua organização usando uma estratégia de conteúdo significativa e como avaliar a experiência do cliente após a implementação.

Condição adicional

Todos os candidatos se inscrevem com:

  • CV (currículo)
  • Carta de motivação (afirmando por que você está interessado na estratégia de conteúdo de pós-graduação e na experiência do cliente), que será avaliada pelo gerente do programa.

Requisitos de idioma

Você pode provar que é razoavelmente proficiente em falar e escrever inglês (nível B2, Quadro Europeu) se:

  • Obteve um diploma de ensino médio flamengo ou um diploma holandês de VWO.
  • Passou no nível B2 do teste ITACE (em Antuérpia, Lovaina, Bruxelas ou Gante).
  • Obteve a pontuação mínima (por exemplo, pontuação geral de 6 bandas no teste IELTS ou equivalente) em testes de idiomas reconhecidos internacionalmente, como Cambridge Assessment English, IELTS, TOEFL, TOEIC, SAT. Devido à pandemia de COVID-19, o IELTS Indicator e o TOEFL iBT Special Home Edition também são aceitos.
  • Obteve um diploma em inglês no ensino médio ou superior em uma instituição de um dos seguintes países: Reino Unido, Estados Unidos da América, Nova Zelândia, Austrália, Canadá (exceto Quebec), Irlanda, Ilhas do Caribe e África do Sul.
    Isso implica que os candidatos que não obtiveram seus certificados de nível GCE A na Austrália, Canadá, idioma inglês, Irlanda, Nova Zelândia, Reino Unido ou EUA devem enviar os resultados dos testes de idioma (cf. acima).
  • Seguiu sua educação anterior em uma instituição parceira com a qual Thomas More tem um acordo sobre os requisitos de idioma.

Status de residência

Um bilhete de identidade ou passaporte é suficiente para estudantes de um estado membro da UE. Outros estudantes podem se inscrever, mas precisarão de uma autorização de residência válida para a Bélgica para a inscrição final.

Procedimento de aplicação

  • Thomas More aceita pedidos de admissão o ano todo.
  • As avaliações de inscrição para este programa ocorrem em 15/06, 15/08, 15/10, 15/12 e 15/01.
  • Aconselha-se que os estudantes não pertencentes ao EEE solicitem antes de 15/11, a fim de poder solicitar um visto a tempo.
  • Para garantir um treinamento prático de alto nível, o programa é limitado a 20 alunos motivados.

Você concluiu o ensino médio na Flandres | Holanda antes de começar o ensino superior

  • Todos os candidatos que atendem aos requisitos gerais de diploma podem se inscrever.

Antes de preencher o formulário online

Prepare seus documentos! Você será solicitado a enviar:

  • Uma cópia da sua autorização de residência ou bilhete de identidade;
  • Uma varredura de seus diplomas / certificados. Para documentos que não são escritos com o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, cirílico, grego etc.), adicione uma tradução certificada para inglês ou holandês;
  • Um CV (currículo);
  • Uma carta de motivação (indicando por que você deseja se inscrever na Estratégia de Conteúdo de pós-graduação e na Experiência do Cliente).

Após o envio da sua inscrição online

Você receberá um e-mail confirmando sua inscrição. Verificaremos se sua inscrição atende às condições de admissão na pós-graduação. Essa avaliação pode levar algumas semanas.

Você é nacional do EEE ou possui uma autorização de residência válida para a Bélgica

Antes de preencher o formulário

Prepare seus documentos! Você será solicitado a enviar:

  • Uma cópia da sua autorização de residência ou bilhete de identidade;
  • Uma varredura de seus diplomas / certificados. Para documentos que não estão escritos no alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, cirílico, grego etc.), adicione uma tradução certificada para inglês ou holandês;
  • Um CV (currículo);
  • Uma carta de motivação (indicando por que você deseja se inscrever na Estratégia de Conteúdo de pós-graduação e na Experiência do Cliente);
  • Uma digitalização do seu certificado em inglês.

Após o envio da sua inscrição online

Você receberá um e-mail confirmando sua inscrição. Verificaremos se sua inscrição atende às condições de admissão na pós-graduação. Essa avaliação pode levar algumas semanas.

Você não é um cidadão do EEE sem uma autorização de residência válida para a Bélgica

Antes de preencher o formulário online

Prepare seus documentos! Você será solicitado a enviar:

  • Uma cópia da página bio do seu passaporte;
  • Uma varredura de seus diplomas / certificados. Para documentos que não são escritos com o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, cirílico, grego etc.), adicione uma tradução certificada para inglês ou holandês;
  • Um CV (currículo);
  • Uma carta de motivação (indicando por que você deseja se inscrever na Estratégia de Conteúdo de pós-graduação e na Experiência do Cliente);
  • Uma digitalização do seu certificado em inglês.

Após o envio da sua inscrição online

Você receberá um e-mail confirmando sua inscrição. Verificaremos se sua inscrição atende às condições de admissão na pós-graduação. Essa avaliação pode levar algumas semanas.

Se seu arquivo foi aprovado

Antes de podermos enviar seu certificado de registro (que você precisa para solicitar um visto de estudante), ainda existem duas condições a serem atendidas:

  1. Pagamento da taxa de matrícula: depois de aprovar sua inscrição, enviaremos uma solicitação de pagamento da taxa de matrícula. Assim que recebermos a confirmação do pagamento do nosso departamento financeiro, você receberá seu certificado de registro.
  2. Prova de solvência financeira: como um cidadão não pertencente ao EEE, será necessário solicitar um visto de estudante. O governo belga quer garantir que você possa se apoiar na Bélgica. Você tem duas opções para provar que possui meios financeiros suficientes: procedimento de conta bloqueada ou um patrocinador belga.
    Thomas More oferece um procedimento de conta bloqueada para provar sua solvência financeira ao solicitar um visto de estudante. Você paga antecipadamente suas despesas mensais em uma conta bloqueada gerenciada por Thomas More. Ao chegar na Bélgica, você abre uma conta bancária belga em seu nome, na qual receberá pagamentos mensais durante seus estudos. No final do ano letivo, você é totalmente reembolsado, além da taxa administrativa de 100 €. Após o pagamento da conta bloqueada, você receberá um atestado financeiro da Thomas More, que poderá ser usado ao solicitar um visto de estudante (tipo D longo).
    Você receberá informações detalhadas sobre o procedimento de conta bloqueada assim que sua inscrição for aprovada.

Se você não se inscrever (por exemplo, sem visto, cancelamento)

A taxa de matrícula e o pagamento na conta bloqueada (menos taxa administrativa de € 100) serão reembolsados.

Última actualização May 2020

Sobre a instituição de ensino

Welcome to the international website of Thomas More! Thomas More is the largest university of applied sciences in Flanders, offering over 31 Dutch-taught and 5 English-taught bachelor degree programme ... Leia mais

Welcome to the international website of Thomas More! Thomas More is the largest university of applied sciences in Flanders, offering over 31 Dutch-taught and 5 English-taught bachelor degree programmes in the province of Antwerp. Next to that, Thomas More offers exchange programmes in English, for students from partner universities. Ler Menos
Mechelen , Geel , Sint-Katelijne-Waver + 2 Mais Menos